§1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Zero Bytes – Konrad Benderowicz z siedzibą w Słubicach. Odpowiadamy za bezpieczeństwo Twoich danych i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).

§2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

Strona internetowa zerobytes.pl ma charakter informacyjny. Nie zbieramy danych osobowych bezpośrednio przez formularze na naszej domenie głównej. Dane podawane przez Ciebie są niezbędne wyłącznie do:

• Zawarcia i realizacji umowy serwisowej (przyjęcie i naprawa sprzętu).
• Kontaktu w sprawach technicznych, wyceny i powiadomień o statusie naprawy.
• Wystawienia dokumentów księgowych (paragon, faktura).

§3. ZEWNĘTRZNE SYSTEMY PRZETWARZANIA

W celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi, system zgłaszania awarii, sprawdzania statusu napraw oraz panel logowania klienta obsługiwany jest przez zewnętrzną platformę Serwisant Online.

Podając tam swoje dane, powierzasz je do przetwarzania na certyfikowanych serwerach dostawcy tego oprogramowania, z którym mamy zawartą stosowną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Jeśli zlecasz wysyłkę sprzętu kurierem lub do paczkomatu, Twoje dane teleadresowe zostaną przekazane wybranej firmie logistycznej wyłącznie w celu realizacji dostawy (Door-to-Door).

§4. PLIKI COOKIES I ANALITYKA

Nasza główna witryna szanuje Twoją prywatność. Nie stosujemy agresywnych skryptów śledzących, takich jak Meta Pixel czy Google Analytics do celów marketingowych. Strona wykorzystuje wyłącznie techniczne, niezbędne pliki cookies, które pozwalają na jej prawidłowe funkcjonowanie (np. poprawne działanie linków, buforowanie statusu otwarcia serwisu).

§5. TWOJE PRAWA (RODO)

W każdym momencie masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz żądania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) danych, jeśli są błędne.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), o ile przepisy prawa podatkowego nie nakazują nam ich dalszego przechowywania.
• Ograniczenia przetwarzania danych.

§6. KONTAKT W SPRAWACH DANYCH

Wszelkie żądania, pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych możesz zgłaszać bezpośrednio na nasz adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie, korzystając z danych dostępnych na stronie głównej serwisu.